Условия соглашения

Вся информация на сайте размещена в целях предоставления возможности покупателю ознакомиться с товаром перед его приобретением, и не является публичной офертой (статья 437 ГК РФ). Информация о товарах на сайте может обновляться в течение нескольких часов. О наличии, комплектации и дополнительных характеристиках товара вы можете уточнить у менеджера по телефону +7-926-172-59-58, +7-926-751-01-64  (пн. - пт. с 10:00 до 21:00, сб. - вс. с 11.00 до 19.00)

Прием товара

Во избежание возможных неприятных ситуаций для обеих сторон, настоятельно рекомендуем Вам отнестись к процессу приема товара со всей ответственностью. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Вами (получателем) в момент доставки товара в присутствии курьера (кроме доставки почтой). При доставке товара курьером, Вы подписываете сопроводительные документы, которые подтверждают, что Вы получили товар без видимых дефектов, в нужном количестве и комплектности и согласны на его передачу. После получения (оплаты заказа и подписания сопроводительных документов) претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

 

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 календарных дней на основании п.4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Причинами для возврата товара надлежащего качества со стороны покупателя могут являться:

•  не подошел размер, длина или фасон изделия,
•  цвет или модель изделия не совпадает с фотографией на сайте.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ п.3 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для выполнения обязательств по возврату/обмену товаров, Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт, водительское удостоверение, военный билет и т.д.) и заполненное заявление на возврат/обмен товара.

Для осуществления возврата / замены, отправьте нам запрос через специальную форму "Возврат товара" или через "Личный кабинет".

 

Возврат товара осуществляется несколькими способами:

Возврат курьером (для жителей г. Москвы и Подмосковья)

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 300 рублей (в пределах МКАД, с 9.00 до 21.00).

Возврат с последующей доставкой (для жителей г. Москвы и Подмосковья)

Возможно осуществить возврат вместе с доставкой нового заказа. Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, то это необходимо сделать в течение 7 дней с момента вручения, предварительно связавшись с менеджером магазина  по указанным телефонам. Стоимость такой доставки рассчитывается по стандартным тарифам магазина.

Возврат почтой (для регионов)

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России и в течение 7 дней с момента поступления заказа в почтовое отделение. В этом случае вам необходимо по телефону или электронной почте предупредить менеджера о намерении сделать возврат.

 

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств  осуществляется с курьером, в зависимости от выбранного способа возврата.

Для регионов: возврат денежных средств осуществляется банковским переводом на карту покупателя или на счет QIWI кошелька, после получения возвращенного заказа.

Магазин возмещает  полную стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов на доставку (для регионов учитывается расход по возврату денеждных средств).

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется в течение 10 рабочих дней.

 

 

***Товар, купленный со скидкой (товар сезонной распродажи или участвующий в спецпредложениях и акциях), возврату и обмену не подлежит.

***Товары из раздела "Аксессуары" обмену и возврату не подлежат.