Правила и условия возврата товара в Дресс-Код 24
Мы понимаем, что при покупке онлайн может возникнуть ситуация, когда товар не подошел по размеру, цвету или фасону. Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать процесс возврата или обмена максимально простым и прозрачным, в полном соответствии с действующим законодательством.
Сроки возврата
Вы можете вернуть товар или обменять его на другой размер в течение 14 дней с момента получения заказа.
Условия приемки
Товар должен сохранить свой товарный вид, все бирки и ярлыки должны быть на месте, а упаковка — не повреждена.
Способы возврата
Вы можете принести товар в наш офис или отправить его нам через службу доставки, которой вы воспользовались при получении.
Срок возврата средств
Денежные средства возвращаются на вашу карту или счет в течение 3-7 рабочих дней после проверки товара.
Для оформления возврата вам необходимо заполнить заявление, в котором указать причину возврата и номер заказа. Мы рекомендуем внимательно проверять товар при получении, чтобы сразу обнаружить возможные заводские дефекты и оформить претензию на месте.
- Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата
- Возможность обмена товара на аналогичную модель другого размера при наличии на складе
- Бесплатный возврат в случае обнаружения производственного брака
- Подробная инструкция по оформлению возврата в личном кабинете
Пожалуйста, помните, что нижнее белье и аксессуары, согласно законодательству, возврату и обмену не подлежат.